Falta de visibilidade sobre riscos assistenciais
Riscos importantes ficam dispersos e difíceis de priorizar.
Com a nova agenda da Política Nacional de Qualidade e Segurança do Paciente, hospitais, clínicas e instituições de saúde precisam revisar processos, riscos, indicadores, documentos, evidências e fluxos de notificação.
A LUMI Consult, em parceria com a Interact Suite, ajuda sua instituição a dar o primeiro passo com o Check-up de Maturidade em Segurança do Paciente.
Diagnóstico consultivo + matriz de maturidade + roadmap prático de evolução em 90 dias.
Agora, é parte central da gestão.
A agenda nacional de qualidade e segurança do paciente reforça um movimento que já vinha crescendo no setor de saúde: transformar segurança assistencial em processos estruturados, gestão de riscos, indicadores confiáveis, governança ativa e melhoria contínua.
Como os riscos são identificados e tratados
Como eventos e incidentes são notificados
Como os planos de ação são acompanhados
Como documentos e evidências são controlados
Como os indicadores chegam à gestão
Como a tecnologia apoia a rotina de qualidade e segurança
O problema não é apenas cumprir uma norma. É construir uma operação mais segura, rastreável e inteligente.
Veja se a sua operação convive com algum desses sinais — eles são mais comuns do que parecem e impactam diretamente a segurança do paciente.
Segurança do paciente exige cultura, processo, dados e governança.
O Check-up de Maturidade em Segurança do Paciente é uma avaliação consultiva criada pela LUMI Consult para ajudar instituições de saúde a entenderem prioridades, riscos e próximos passos de evolução.
Em até 90 dias, sua instituição ganha clareza sobre o nível atual da gestão de riscos e segurança do paciente, identifica prioridades críticas e recebe um plano prático para evoluir com governança, evidências e melhoria contínua.
Diagnóstico consultivo
Matriz de maturidade
Roadmap prático
Você entende onde está, sabe o que priorizar e recebe um caminho claro para avançar com segurança.
Apoio à estruturação ou fortalecimento do Núcleo de Segurança do Paciente, com papéis, comitês, ritos, matriz de responsabilidades, calendário de análise crítica e pauta executiva.
Mapeamento, classificação, análise, planos de mitigação, responsáveis, prazos, controles e indicadores.
Solução relacionada
Interact Risk
Fluxo digital de notificação, triagem, investigação, causa raiz, plano de ação, evidências e aprendizagem.
Solução relacionada
Interact Occurrence
Auditorias internas, checklists, evidências, não conformidades, ações corretivas e acompanhamento.
Solução relacionada
Interact Audit
Padronização de documentos, protocolos, políticas, versões, aprovações e rastreabilidade.
Solução relacionada
Interact Document
Indicadores de estrutura, processo e resultado; painéis para qualidade, assistência, diretoria e conselho.
Solução relacionada
Interact Analytics + Interact Governance
Capacitação, comunicação interna, campanhas, rituais de aprendizagem, cultura justa e engajamento das equipes.
A LUMI Consult une visão consultiva, experiência em processos e inteligência de dados para apoiar instituições de saúde em jornadas de transformação digital, qualidade e governança.
Em parceria com a Interact Suite, a instituição pode evoluir do diagnóstico para a implantação de fluxos digitais, automações, indicadores e gestão integrada.
Diagnóstico consultivo e prático
Integração entre qualidade, segurança, riscos e governança
Apoio à estruturação de processos e evidências
Roadmap de implantação em 90 dias
Tecnologia modular e escalável
Módulos para riscos, auditorias, documentos, indicadores e ocorrências
Experiência em projetos de saúde digital
Criação do Painel da Saúde de Pernambuco pela LUMI
A LUMI ajuda sua instituição a transformar informação em decisão, processo em governança e segurança do paciente em rotina digital.
Quem está por trás da Lumi
A Lumi Consult é formada por um time multidisciplinar com vivência real em operações complexas — combinando consultoria estratégica, engenharia de processos, tecnologia e governança para entregar resultados sustentáveis.

Sócio da Lumi Consult
Gestão Estratégica de RH e Processos · CBPP (ABPMP International)
Com mais de 20 anos dedicados à Gestão Estratégica de RH e Projetos, Alberto é um dos pilares da Lumi Consult. Certificado CBPP pela ABPMP International, aplica com maestria a otimização de fluxos de trabalho e a condução de projetos de mudança organizacional.
Atua como catalisador na estruturação de equipes de alta performance, programas de desenvolvimento e estratégias de remuneração — transformando desafios complexos em oportunidades reais de crescimento.
Mestrado em Engenharia de Produção (UFPE), MBA em Gestão Empresarial (UGF), Especialização em Gerência de Processos Educacionais (UPE) e formação em Psicologia (UFPE) — uma base acadêmica sólida que sustenta uma visão holística das dinâmicas organizacionais.

Especialista em Educação Profissional e Tecnológica
Ex-SENAI-DN · CNI · OIT · UNESCO · MEC · MTE
Com uma carreira que transcende fronteiras e impacta o futuro da força de trabalho, Alberto Araújo é figura central na Lumi Consult, reconhecido por sua influência em instituições como CNI, OIT e UNESCO.
Atuou por mais de uma década como Gerente Executivo de Educação Profissional e Tecnológica (1999-2009) e Assessor da Direção Geral (2009-2011) no SENAI-DN, conduzindo programas que capacitaram milhares de profissionais no Brasil.
Membro Titular da Câmara Brasileira de Educação Profissional e Tecnológica (MEC) e do Fórum Nacional da Aprendizagem Profissional (MTE), contribui na formulação de diretrizes que impulsionam o setor.
Mestre em Educação (UEPB), Especialista em Tecnologia Educacional e Administração de Projetos (UERJ), Licenciado em Educação e Bacharel em Direito (UFF).

Especialista em Estratégia, Processos e BI
Reestruturação organizacional · Gestão por Competência · KPIs & BI
Paulo Junqueira é a ponte entre a visão estratégica e a execução operacional na Lumi Consult — apoiando empresas a crescer de forma sustentável com decisões baseadas em dados.
Mestre na reestruturação organizacional baseada em processos, redesenha estruturas para máxima performance, eliminando gargalos e impulsionando produtividade. Pós-Graduação em Administração da Produção e Operações Industriais (FGV-SP) e MBA Empresarial (FDC-MG).
Atua na modelagem de Gestão por Competência, implantação de salários variáveis por desempenho e desenvolvimento de Business Intelligence (BI) e KPIs alinhados ao negócio — capacitando líderes a decidir com clareza.
Experiência sólida em Gerência de Materiais, suprimentos, compras e logística, garantindo cadeia de valor otimizada de ponta a ponta.

Especialista em Governança, Compliance e Gestão Pública
Contabilidade · Auditoria TCE-PE · Administração Pública FGV-RJ
Lucio Genu une o rigor da contabilidade à visão estratégica da gestão pública de alto nível. Trajetória forjada em posições de liderança no Executivo e como Auditor do TCE-PE.
Graduado em Contabilidade pela UNICAP e Mestre em Administração Pública pela FGV-RJ — base sólida em finanças, controles e administração.
Atuou como Secretário Executivo do Estado, Diretor Administrativo e Financeiro da Agência de Desenvolvimento Econômico de Pernambuco e à frente das Secretarias de Administração, Finanças e Educação do Município do Paulista.
Na Lumi Consult, auxilia organizações a navegarem pelo ambiente regulatório, aprimorarem controles internos e alcançarem um novo patamar de governança e conformidade.

Especialista em Desenvolvimento Humano e Liderança
Psicologia Organizacional · T&D · Coaching · Clima & Performance
Terêza Torres é a força motriz por trás da capacitação de equipes e líderes na Lumi Consult — uma abordagem transformadora focada na lapidação do potencial individual e coletivo.
Consultora de renome em Treinamento e Desenvolvimento de Equipes e Liderança, com olhar aguçado para Clima Organizacional e Avaliação de Performance, desenhando estratégias personalizadas para cultivar ambientes engajadores e produtivos.
Coautora dos livros “Liderança Estratégica” e “Coaching & Psicologia”, e docente em cursos de Pós-Graduação — referência na formação de líderes e gestores.
Psicologia (UNICAP), Especialista em Psicologia Organizacional e do Trabalho (FAFIRE), Gestão do Desenvolvimento Humano e Organizacional (Faculdade Marista), Intervenções Clínicas na Abordagem Psicanalítica (FAFIRE) e Coach pelo IBC com foco em Carreira.
Especialistas em mapeamento de fluxos, identificação de gargalos e desenho de operações mais enxutas.
Engenheiros e arquitetos com domínio em ERPs (TOTVS e legados), APIs, RPA e orquestração entre sistemas.
Analistas e cientistas de dados que transformam informação dispersa em indicadores acionáveis e modelos de IA aplicada.
Consultores sêniores em controles internos, rastreabilidade, LGPD e melhoria contínua para ambientes regulados.
+20 anos
de experiência média do time em projetos de transformação operacional e tecnológica.
+100 projetos
entregues em setores como saúde, indústria, varejo, serviços e setor público.
Multidisciplinar
consultores de negócio, engenheiros, arquitetos de dados, desenvolvedores e especialistas em IA atuando de forma integrada.
Os eventos ainda são registrados de forma manual ou dispersa
Os planos de ação não têm acompanhamento claro
Os indicadores não chegam à gestão de forma confiável
Os documentos e protocolos não possuem rastreabilidade adequada
As auditorias geram retrabalho
A equipe depende muito de planilhas
A instituição não tem clareza sobre sua aderência à nova agenda da PNQSP
A TI hospitalar está sobrecarregada com sistemas que não conversam
Quanto mais complexa a operação, maior a necessidade de integração, controle e governança.
Entendemos o cenário da instituição, estrutura atual, principais desafios e prioridades.
Analisamos processos, documentos, fluxos, indicadores, notificações, riscos e evidências.
Organizamos os achados em uma matriz de aderência e maturidade.
Indicamos oportunidades de melhoria, prioridades e automações recomendadas.
Entregamos um plano inicial para evolução da qualidade, segurança e governança digital.
Fale com a LUMI Consult e conheça o Check-up de Maturidade em Segurança do Paciente.
Solicitar avaliação pelo WhatsAppAtendimento consultivo para instituições de saúde.
A LUMI Consult já apoiou instituições em projetos de gestão, processos, dados, governança e saúde digital.
Entre as iniciativas relacionadas ao setor, está o desenvolvimento do Painel da Saúde de Pernambuco, que reúne dados estratégicos da saúde no estado.
Além disso, a parceria com a Interact Suite amplia a capacidade de entregar uma jornada tecnológica integrada, com módulos voltados para riscos, processos, auditorias, documentos, ocorrências, indicadores e conformidade.
Resultados concretos exigem método, dados confiáveis e tecnologia aderente à realidade da instituição.

Conheça histórias de sucesso de instituições que transformaram sua gestão com a Interact Suite.
Ver cases de sucessoEvolua com método, tecnologia e governança.
A nova agenda da segurança do paciente exige mais do que intenção. Exige processos claros, dados confiáveis, evidências organizadas e decisões orientadas por indicadores.
Com o Check-up de Maturidade em Segurança do Paciente, sua instituição dá o primeiro passo para uma jornada mais segura, integrada e eficiente.
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