Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

A Lumi Consult valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e cargo.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários, WhatsApp ou e-mail.

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex: preferências de consentimento).
• Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics, Meta Pixel).
• Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências do usuário.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies exibido no site.

4. Como usamos seus dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Responder solicitações e contatos realizados através do site.
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado.
• Analisar o tráfego e melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

E-mail: contato@lumiconsult.me